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TÉRMINOS Y CONDICIONES MULLEN´S

Estos términos y condiciones generales (los “Términos y Condiciones”) son aplicables al uso de los servicios ofrecidos por MULLENS SAS, sociedad registrada ante la Cámara de Comercio de Bogotá con número de NIT 901.007.775-1 (en adelante “MULLENS”) dentro del sitio web www.mullens.com.co (en adelante el “Portal”). Cualquier persona que acceda a este Portal estará sujeto a los Términos y Condiciones.

El Usuario deberá leer y aceptar todas las cláusulas de los presentes Términos y Condiciones al hacer la inscripción como Usuario en el Portal. Cualquier persona que no acepte los Términos y Condiciones deberá abstenerse a hacer compras por el Portal.

MULLENS pone a disposición de los Usuarios un Portal que les permite comprar salchichas artesanales frescas y sin conservantes.

  1. Condiciones de acceso

El Portal y sus servicios informativos son de acceso libre y gratuitos. Para realizar compras a través del Portal el Usuario deberá registrarse. Solo podrán acceder personas mayores de edad (18 años) y representantes legales de personas jurídicas, todo esto, siempre y cuando esté previamente acreditado y validado. 

El Usuario al hacer la inscripción en el Portal creará una cuenta personal, la cual es única e intransferible. MULLENS podrá cancelar, suspender o inhabilitar cuentas que contengan datos relacionados. De igual manera podrá suspender o inhabilitar las cuentas de los Usuarios cuando se quebranta la ley o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones o cuando se incurriera a criterio de MULLENS en conductas fraudulentas.

  1. Condiciones de uso del contenido

Los contenidos del Portal son de propiedad de MULLENS y están protegidos por las leyes y los tratados internacionales sobre derechos de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos.

El Portal puede tener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad de MULLENS. MULLENS no tiene control sobre tales enlaces y no será responsable por sus contenidos, materiales, acciones y/o servicios, ni por los daños o perdidas por la utilización de los mismos.

MULLENS confiere a usted el derecho de uso para visualizar el contenido del Portal, para realizar una copia (foto o impresión) en su computador, dispositivo móvil o Smartphone, con el único fin de visualización. Las ofertas o publicidades gozan de validez entre las partes vinculadas y en todos los casos se someten para su uso a las leyes vigentes en materia de contenido y comercio electrónico, firmas digitales, protección al consumidor y autenticidad de información digital. Aparte de lo anterior, MULLENS no confiere a los Usuarios ninguna licencia para realizar expediciones, reproducciones o copia de los documentos emanados de la operación del servicio, ni adaptar, modificar, transmitir, vender, comunicar al público, total o parcialmente, en contenido emanado de la operación del servicio, ofertas o publicidades.

Salvo que se indique expresamente lo contrario en el presente documento, nada de lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones deberá interpretarse en el sentido de otorgar una licencia sobre derechos de la marca.

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado del contenido y de los servicios. De manera enunciativa, pero no limitativa, usted se compromete a:

  1. No utilizar el contenido para incurrir o incitar a terceros a incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público, o para difundir contenidos o propagandas de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos.
  2. No usar secuencia de comandos autorizados para recopilar información pública en el Portal.
  3. No intentar acceder, recolectar o almacenar los datos personales de otros Usuarios del Portal y en su caso utilizar sus cuentas de correo electrónico de otros Usuarios o visitantes y modificar o manipular sus mensajes, su información o su perfil.
  4. No utilizar la información con fines contrario a la buena fe, o que puedan llegar a atentar con la veracidad de la información o con el buen nombre de las personas naturales o jurídicas relacionas en las transacciones, base de datos y sistemas informativos que se suministren.

 

  1. Limitación de responsabilidad

MULLENS no se hace responsable de:

  1. Cualquier daño, perjuicio o perdida del Usuario causadas por las caídas y fallas en el Portal, en el servidor o en Internet.
  2. Los daños y perjuicios causados por virus informáticos, troyanos, código malicioso o cualquier otro sistema físico o lógico a los sistemas de los Usuarios.
  3. Por el manejo que se haga de las cuentas de correo electrónico asignadas, por la información compartida, enviada o recibida de ellas. El Usuario es el único responsable del manejo que se haga de la cuenta de correo electrónico y liberará de toda responsabilidad a MULLENS por los perjuicios que sufra o cause.
  4. El uso inadecuado o inseguro del Portal o portales autorizados para la compra por parte del Usuario.

En ningún caso MULLENS será responsable por daño emergente, lucro cesante, daños indirectos, consecuenciales o cualquier otro daño que sufra el Usuario, a causa de las operaciones realizadas o no realizadas en el Portal.

  1. Indemnidad

El Usuario se compromete a defender, indemnizar y mantener a MULLENS a salvo de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daños, pérdidas y gastos, incluyendo, sin limitación, o de cualquier forma relacionada con cualquier acceso indebido o uso indebido del Portal o su violación de estos Términos y Condiciones.

  1. Confidencialidad de la cuenta

El Usuario debe manejar con completa confidencialidad su cuenta, así como de cualquier otro número de identificación o clave del Usuario.

Por lo anterior, así el Usuario tenga o no tenga cuenta en el Portal, es necesario que cuente con dispositivos de seguridad electrónicos y adopte las medidas necesarias que eviten, entre otros: la suplantación de la persona, la utilización de su información por terceras personas, los fraudes, las intrusiones, los virus, espías y similares. 

  1. Empresas como Usuarios

MULLENS asume que si el Usuario está facturando a nombre de determinada compañía, es porque cuenta con suficiente poder para representar a dicha compañía y que está en la total capacidad y autorización de hacerlo.

  1. Pago por el contenido

La inscripción en el Portal es gratuita. El Usuario solo deberá pagar un costo por la venta cuando la operación se concrete por medio de ______________.

MULLENS se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado a los Usuarios por medio del Portal.

La aceptación de los Términos y Condiciones por el Usuario conlleva el consentimiento expreso del Usuario a recibir las mencionadas facturas en forma electrónica.

  1. Condiciones de acceso al Portal

Para acceder a los servicios o contenidos del Portal el Usuario debe cumplir las siguientes condiciones:

  • Registrarse previamente en el Portal.
  • Confirmar los datos haciendo clic sobre el link de activación de la cuenta que llega al correo electrónico para habilitarse como Usuario.
  • Crear un perfil.
  • No incurrir en malas prácticas comerciales y empresariales.
  • Hacer buen uso del servicio en general.
  • El Usuario que no desee estar activo en el sistema deberá solicitar su inactivación a través del botón respectivo para cerrar su cuenta.
  1. Despacho de los productos

La dirección de envío de los productos es de responsabilidad del Usuario al realizar la compra. Los plazos de entrega corren a partir desde el momento que se valida la compra y el medio de pago.

El estado y la calidad del producto, al momento de entrega, es de exclusiva responsabilidad de MULLENS. Si el Usuario no recibe el producto en optimas condiciones, éste deberá dar aviso de inmediato a MULLENS.

  1. Derecho de Retracto

Por disposición de la ley, las compras realizadas en medios no presenciales, tales como la página de Internet www.mullens.com.co, están sujetas al Derecho de retracto.

El derecho de retracto es la posibilidad que se le brinda al Usuario de solicitar la devolución de la totalidad del dinero pagado como también la devolución del producto recibido, dentro de un término de cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto.

 

El Usuario deberá devolver el producto a MULLENS por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte, nacionalización, envío y los demás costos que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el Usuario.

MULLENS al recibir el producto lo inspeccionará y hará un informe de recibo donde indicará el estado del producto. Una vez revisado el producto y verificado la condición en perfectas condiciones, MULLENS devolverá la suma pagada al Usuario sin que proceda a hacer descuentos o retenciones. En todo caso la devolución del dinero al consumidor no podrá exceder de treinta (30) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho.

  1. Comisiones

MULLENS no pagará comisiones a los Usuarios que le refieren clientes finales a menos que sea acordado previamente entre las Partes.

  1. Habeas data

Es interés de MULLENS la protección de la privacidad de la información del usuario obtenida a través del Portal, comprometiéndose a adoptar una Política de Tratamiento de Datos que se encuentra en la www.mullens.com.co

Se entiende por información personal aquella suministrada por el usuario para el registro, la cual incluye datos como: nombre, ciudad, correo electrónico, sexo y edad.

El usuario reconoce que al ingresar esta información personal, lo realiza de manera voluntaria y teniendo en cuenta las características del Portal y las facultades de uso por parte de MULLENS y en el entendido que tal información hará parte de un archivo o base de datos que contendrá su perfil, el cual podrá ser usado por MULLENS según los términos aquí establecidos. El usuario podrá modificar o actualizar la información suministrada en cualquier momento. Se aconseja que el usuario mantenga actualizada la información para optimizar el beneficio que puede recibir por el Portal.

La información personal proporcionada por el usuario, estará asegurada por los dispositivos asignados y los cuales solo el usuario podrá acceder y que solo él conoce. El usuario es el único responsable de mantener en secreto estos dispositivos y claves además la información incluida. MULLENS se compromete a no intentar tener acceso ni pretender conocer las claves. Debido a que ninguna transmisión por Internet es absolutamente segura ni puede garantizarse este extremo, el usuario asume el hipotético riesgo que ello implica el cual acepta y conoce.

MULLENS no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener acceso o conocimiento de las claves, condiciones, características y circunstancias del uso que los usuarios hacen del Portal.

La información que se almacene en el sistema y toda aquella que sea producto de compilación será propiedad de MULLENS, salvo que el usuario indique expresamente que no está de acuerdo con que se haga uso de su información personal.

  1. Fuerza Mayor y/o Caso Fortuito

Ninguna de las Partes será responsable en materia civil o de cualquier otra forma con la otra Parte por cualquier retraso o incumplimiento debido a circunstancias más allá de su control (fuerza mayor y/o caso fortuito), quedando previsto, sin embargo, que la Parte cuyo cumplimiento se retrase deberá notificar a la otra Parte oportunamente.

  1. Modificación de los términos legales

MULLENS podrá modificar estos Términos y Condiciones de uso en cualquier momento y sin previo aviso, tan pronto se publique una nueva versión en el Portal. MULLENS publicará en todo caso la fecha en que la versión vigente de los Términos y Condiciones fue publicada, para fines informativos de los usuarios. Los Términos y Condiciones modificados entrarán en vigor el día de su publicación y serán comunicados a los Usuarios.

  1. Legislación aplicable

Los presentes términos legales se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia.

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales de la ciudad de Bogotá.

 

  1. Domicilio y Contacto

MULLENS tiene como domicilio en la Calle 53C # 128 70, en la ciudad de Bogotá, Colombia. Cualquier comunicación a MULLENS deberá hacerse por medio de _______________________.

     

  1. Acuerdo Total

 

Los Términos y Condiciones constituyen el entendimiento completo y exclusivo entre MULLENS y Usuario sobre el Portal y los Servicios. Estos Términos y Condiciones reemplazarán cualquier acuerdo verbal o escrito previo entre MULLENS y el Usuario.

 

 

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